帮老板解决产品问题还顺利拿回货款!
作者:Qxadmin 来源: 发布时间:2022-07-12 09:21:12 浏览量:
前段时间开发了一个客户,他的氧化锌跟硬脂酸的用量不大但是鉴于他这边的货款比较好要主要是离得比较近所以就灵活合作了!两三个月的时间合作的还算可以,昨天下午我去对账的时候老板说你这个氧化锌出问题了,做出来的产品颜色不好看!然后老板连着说着好几遍:其他的原料都没有换就前段时间用了你们的氧化锌后出现问题了。
我说你们用的间接法氧化锌又不是一天两天了,而是两三个月了如果有问题早就出现了,他说:以前做的产品不是这样纯色的不容易看出来,现在做的纯色刚做出来看不出来放两三天就出现花斑了!我说咱们去看一下出问题的产品吧!
在车间里面我拿了两个产品看一下,只看到一个产品上面有点花,另一个产品表面很光滑什么也没有!不是我担心的氧化锌喷霜问题,我又拿到室外看了一下出问题的产品表面就跟汽油滴到水里面的颜色似的!我看了一会儿跟老板说这很有可能是吐油,老板说这不会的其他的原料都没有变只有换过你们的活性氧化锌!因子客户厂子规模不大,所以没有专门负责配方的师傅,都是老板自己在配料!
我说这样吧!我把产品拿走让朋友帮忙看一下,然后我在给您回复!从客户出来我马上去朋友那里,朋友看到后说这种情况叫“花绿”,不是他们的再生胶出问题了就是油出问题了。从朋友这里得到了肯定的答复后我向老板说明了情况!老板说我在找找原因。
过了两天他打电话说找到原因了,是他们再生胶出了原因!知道不是我们的氧化锌问题后,他顺顺利利的把货款给我结清了!